Verson puodin vastuullisuus

VASTUULLISUUS

Alusta loppuun rakkaudella koottuja mallistoja meiltä sinulle.

Verson Puoti valmistaa huolellisesti suunniteltuja ja tuotettuja kankaita sekä vaatteita lapsille ja aikuisille. Vastuulliseen yritystoimintaan liittyy monia osa-alueita ja näkökulmia, ja ne korostuvat kangas- ja vaatetuotannossa. Meille on ensi hetkestä lähtien ollut itsestään selvää toimia kulloisessakin tilanteessa ja ajassa aina mahdollisimman eettisesti, huolellisesti ja vastuullisesti.


Materiaalit

Yksi tärkeä näkökulma tekstiiliteollisuuden vastuullisuusajattelussa on käytettävien materiaalien eli meidän tapauksessamme kankaiden mahdollisimman eettinen valmistuttaminen. Kaikki Verson Puodin oman tuotannon kankaat tuotetaankin Europassa tehtaissa, jotka ovat sitoutuneet vastuulliseen tuotantoon ja joissa tuotanto-olosuhteet ovat kunnossa. Euroopassa tehtaiden valmistusprosesseja ja työoloja velvoittavat myös EU:n asettamat säädökset ja lait.

Verson Puodin vaatetuotannon kankaat tulevat Suomesta, Liettuasta ja Puolasta. Kaikissa painokankaissamme käytetty lanka on Gots-sertifikoitua luomupuuvillalankaa. Kaikilla oman tuotantomme kankailla on myös Öko-Tex-standardi.

Kangasmallistojemme kankaat tulevat vaatetuotannon kanssa samoista tehtaista.


Tuotanto

Puhuttaessa tekstiiliteollisuuden vastuullisuudesta toinen tärkeä näkökulma on tuotanto-olojen eettisyys ja yhteistyötahojen kunnioittaminen. Vaatetuotannossa Verson Puodilla on kaksi luotettavaa yhteistyökumppania Tallinnassa. Näistä pitkäaikaisemman tehtaan kanssa olemme tehneet yhteistyötä kohta kymmenen vuotta. On ollut ilo todeta, että Virossa elää vahva käsityöperinne ja meillä on ollut mahdollisuus olla osaltamme tukemassa sen säilymistä. Iloitsemme myös siitä, että olemme saaneet olla työllistämässä lähinaapurissamme asuvia naisia ompelimoissamme. Meille pitkät ja luotettavat yhteistyösuhteet ovat alusta saakka olleet toimintamme kulmakiviä. Olemme yhteydessä ompelimoihimme päivittäin, käymme keskusteluita työnjohdon kanssa ja teemme tehdasvierailuja säännöllisesti. Meille on myös tärkeää, että maksamme ompelimoille aina asianmukaisen korvauksen työstään.

Mallistojemme kankaissa käytettävien kuosien suunnittelu on täysin kotimaista. Kuosien suunnittelusta vastaavat lahjakkaat pitkäaikaiset yhteistyökumppanimme, joiden kanssa teemme joustavaa yhteistyötä.

Vaatemallistojemme suunnittelu on niin ikään täysin kotimaista ja sitä johdetaan Kempeleestä.


Valmis tuote

Kolmas ja meille erittäin merkittävä vastuullisuusnäkökulma on tuotannon lopputuloksen laadukkuus.

Asetamme sen tuotteiden suunnittelussa lähtökohdaksemme. Kiinnitämme erityistä huomiota korkealaatuisten ja kestävien materiaalien valintaan testaamalla uusia materiaaleja aina ennen käyttöön ottoa. Hyväksymme tuotantoon vain sellaiset materiaalit ja kaavoitukset, jotka testikäytöstä saamamme informaation valossa täyttävät asettamamme kriteerit.

Laatuvaatimuksiimme kuuluvat käyttökestävyyden lisäksi myös viimeistelty työnjälki, suomalaiselle vartalolle mitoitetut kaavoitukset, tuotteen monikäyttöisyys ja pitkä käyttöikä. Meille on tärkeää, että vaatteemme ovat samaan aikaan sekä mukavia että tyylikkäitä. Sama tuote voi eri tavoin asustettuna vaatettaa kantajansa sekä arkeen että juhlaan.

Seuraamme trendejä, mutta sitäkin tärkeämpää meille on vaatteidemme ajattomuus ja pitkäikäisyys. Tähän tavoitteeseen pääsemme mm. käyttämällä samoja kaavoituksia ja kuoseja eri väreissään monien vuosien ajan. Vaatemallistojemme perusta muodostuukin suosikkituotteista, jotka jatkavat mukana mallistosta toiseen. Kaavoitukset niissä ovat ajattomia ja ne kestävät hyvin aikaa. Myös suosituimmat kuosimme jatkavat uusiin mallistoihin, jolloin eri aikoina hankittuja vaatteita on helppo yhdistellä keskenään.

Tuote ei vanhene visuaalisesti, niin kuin käy trendien nopeasti vaihtuvissa sykleissä. Se voidaan tämän ansioista mainiosti myös kierrättää seuraavalle käyttäjälle, jos se jää alkuperäiselle käyttäjälleen pieneksi tai muutoin tarpeettomaksi.

Mallistojen suunnittelussa teemme tiivistä yhteistyötä asiakaskuntamme kanssa. Kuuntelemme toiveita ja pyrimme tuomaan asiakkaiden suosikkituotteita menneiltä vuosilta uudelleen saataville.


Tuotantomäärät, ylijäämä, jäte

Verson Puoti ei lähde mukaan massatuotantoon. Meille on sydämen asia pyrkiä pitämään tuotantomäärät sellaisina, että ne vastaisivat mahdollisimman hyvin kysyntää. Tällä periaattella toimittaessa päästään siihen, että asiakas ostaa tuotteen tarpeeseen ja liikatuotannon haitat jäävät minimiin tai jopa kokonaan pois.

Mahdolliset ompelimon ylijäämäkankaat käytämme hyödyksi teettämällä niistä suosituimpien tuotteiden lisäeriä tai ottamalla ne metrimyyntiin verkkokauppaamme.

Olemme myös lahjoittaneet myymättä jääneitä pieniä vaate-eriä esimerkiksi ensi- ja turvakodille, osallistuneet yksittäisiin avustuskeräyksiin ja myyneet ompeluharrastajille tehtaan tuottamia pienivikaisia kankaita edullisesti. Näin vältytään myös inhimillisten virheiden sattuessa kaatopaikkajätteeltä.

Verkkokaupan lähetyksissä käytämme vain ekologisia pakkausmateriaaleja, emmekä yksittäispakkaa tuotteitamme tehtailla muovipusseihin. Näin saamme pienennettyä jätteen määrää vuositasolla merkittävästi.


Tulevaisuus

Seuraamme tiiviisti tekstiiliteollisuuden kehitystä entistä ekologisempaan suuntaan ja otamme uusia innovaatioita käyttöön, mikäli ne mahdollistuvat.

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Verkkokaupan toimitusehdot

Voimassa 1.1.2020 alkaen

Yleistä verkkokaupasta

Verkkokaupan tuotteita myy Verson Puoti Oy, y-tunnus 2716292-3. Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen ja EU-alueelle. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Ålandsbanken, Handelsbanken, S-Pankki, Aktia, Säästöpankki, POP Pankki, Oma Säästöpankki, Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, JCB, Collector lasku- ja osamaksutavat, Paytrail-tili. Maksaminen tapahtuu Paytrail Oyj:n sivuston kautta.

——————

Maksupalveluntarjoaja Paytrail

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj Paytrail (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7 Innova 2 Lutakonaukio 7 40100 Jyväskylä Puhelin: 0207 181830 www.paytrail.com

Maksupalveluntarjoaja Checkout

Checkout on sinulle turvallinen maksutapa. Meillä on Finanssivalvonnan myöntämä maksulaitostoimilupa. Palvelu on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä ja Checkout Finland Oy on osa OP Ryhmää.

Checkout-maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle. Mikäli tiliotteellasi tai luottokorttilaskullasi näkyy Checkout Finland Oy, olemme välittäneet maksusi.

Verkkokauppa toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana sekä tuotteiden toimittajana asiakkaalle. Verkkokauppa huolehtii kauppaan liittyvistä lakisääteisistä sekä itse määrittelemistään muista velvoitteista. Mikäli haluat reklamoida tai palauttaa tuotteen, sinun kannattaa olla yhteydessä suoraan verkkokauppaan, josta tuote on tilattu.

Lisää tietoja palvelusta Checkout löydät täältä. 


Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:

asiakaspalvelu@versonpuoti.fi

045 173 8900

Toimitusaika

Toimitusaikamme varastossa oleville tuotteille on 3 arkipäivää (ma – pe). Tilausruuhkan sattuessa lupaamme toimitusajaksi 5 – 7 arkipäivää. 
Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan Verson Puoti etusivun “Ajankohtaista” -osassa.

Toimitustapa ja toimituskulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Voit katsoa toimituskulut valittuasi ostoskorin maksu- ja toimitustavan. Toimitustapoina meillä on Postin paketti ja kirjelähetys sekä Matkahuollon Lähellä-paketti.

Toimituskuluttomuusraja on 100 € joka on tilauskohtainen. Mikäli haluat yhdistää useita eri tilauksia yhteen pakettiin, vähintään yhdessä tilauksessa täytyy olla valittuna sellainen toimitustapa, jolla kaikki yhdistettävät tilaukset tulevat varmasti perille. Huomaathan, että toimituskulu on muutakin kuin pelkkä logistiikasta aiheutuva kustannus.

Lisätietoja kuljetustavoista saat osoitteesta http://www.posti.fi/ sekä http://matkahuolto.fi

Vaihto- ja palautusehdot

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.
Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot: • asiakasnumerosi, nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi • sekä kopio Verson Puodin tilausvahvistuksesta.

Asiakkaan vastuulla on lukea tuotekortilla olevat tuotetiedot huolellisesti. Tuotekortilla on tietoa mm. tuotteen kutistuvuudesta jne. 

Tilauksen noutamatta jättäminen ei ole palautus! Verson puodilla on oikeus veloittaa 30 € käsittelymaksu noutamatta jätetyistä tilauksista. Mikäli tiedät, että tilauksesi on mahdollisesti saapumassa sellaiseen aikaan, että et pysty vastaanottamaan sitä, ole ystävällisesti yhteydessä meihin ETUKÄTEEN. 

Myymälästä ostetuilla tuotteilla ei ole palautusoikeutta. (vaihto-oikeus ainostaan, mikäli tuotetta vielä löytyy varastosta)

Palautusoikeus peruuntuu myös verkkokaupasta tilatuissa tuotteissa, mikäli toimitustapana on nouto liikkeestämme ja tuotetta sovitetaan noudon yhteydessä. 

Palautuksissa kopioi alla oleva osoiteteksti kokonaisuudessaan pakettiisi.
Huomaathan, että ALEtuotteita palauttaessa, asiakas maksaa ITSE toimituskulut.

Mikäli aletuotteet palautetaan Verson puodin sopimustunnuksella, vähennämme palautettavasta summasta 10 € toimituskuluja. 

Postikuluttomuusraja tilauksillamme on 100 €. Mikäli tilauksen arvo mahdollisen osittaisen palautuksen jälkeen on alle 100 €, on Verson puodilla oikeus vähetää palautettavasta summasta postikulut 7,50€.

Verson Puoti

Voimatie 1

90440  KEMPELE

POSTI
Sopimustunnus 636741

MATKAHUOLTO

Sopimustunnus 9527105

Palautusoikeus ei kuitenkaan koske määrämittaan leikattuja kankaita.
Mahdolliset reklamaatiot määrämittaan leikatuista kankaista on tehtävä 7 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Reklamaatiot otetaan vastaan vain käyttämättömistä/leikkaamattomista kankaista. 

Emme myöskään vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.

Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta:
Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen asiakaspalvelu@versonpuoti.fi tai postitse:
Verson Puoti
Voimatie 1 A

90440  KEMPELE

Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut kuljetuksessa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio Postiin/Matkahuoltoon.

Tilaukset y-tunnuksella.

Tilatessasi y-tunnuksella, ota yhteyttä meihin sähköpostitse tai puhelimitse. Annamme lisäohjeet.

Y-tunnuksella tilaus onnistuu etukäteen sovittaessa kangastilauksiin yrityksille, joiden toimiala liittyy selkeästi tekstiilialaan. 

Perumme automaattisesti sellaiset tilaukset, joissa on tilattu vaatteita ja valittu maksutavaksi "lasku y-tunnuksella". 

Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Verson Puoti käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.